丁寧のつもりが逆効果?「敬語てんこ盛り」を減らして、伝わるメールに整えるコツ
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川原 礼子
言葉のキレを取り戻し、「甘く見られる標的」から卒業
文字数が多いメールは、相手の読解時間を奪う「時間泥棒」になりかねません。必要な情報を削(そ)ぎ落とし、最短距離で伝えることこそが、相手の時間を尊重する「プロのやさしさ」です。
先ほどのメールも、これだけで過不足なく伝わります。
「先日お打ち合わせした資料が整いました。おそれいりますが、ご確認いただけますでしょうか」
たったこれだけで、報告の内容も、お願いしたいことも明確になります。物足りなければ、最後に「お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします」を添えれば、十分に丁寧です。
メールをスリム化することは、自分自身の立ち位置を正しく示し、対等なビジネスパートナーとしての一歩を刻むこと。へりくだりすぎるのをやめ、言葉のキレを取り戻す。まずはここを皮切りに、「甘く見られる標的」から卒業しましょう。
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やさしさを武器にする 気疲れがなくなる伝え方
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