「会話が続かない」と悩む人へ。「傾聴しなきゃ」を手放すと会話がラクになる!
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水嶋恵利那
会話が続かない、何を話せばいいかわからない……そんな悩みはありませんか? かつて人と1分間も話せなかったという水嶋恵利那さんが、誰とでも楽しくラクに話す「談笑」のコツを紹介した新刊『談笑力』(三笠書房)。無理に話を盛り上げたり、相手に合わせたりしなくても大丈夫。第1回は、「傾聴しない」で自然に相手の話を聞くコツを本書からご紹介します。
傾聴しない。「一緒に話を旅する」
談笑に「聞き役」はいません!
談笑は自然が大事とお伝えしていますが、あなたの「聞く」は自然でしょうか。
神経を研ぎ澄ませて、「傾聴」しなければ、と、少し苦しくなっていませんか?
コミュニケーションの感度が高い方が意識する「聞く」とは、
「相手を尊重して深く共感すること」
「自分を控えめにして傾聴すること」
だと言われています。
これは素晴らしいことだけれど、談笑における聞くは、もっとずっとラクでアクティブです。相手の話を、外側から触らないように丁寧に眺めるのではなく、
「その人の世界に入り込んでしまう」
自分の人生では体験できないこと、知らないこと、思いつかないこと。
その人しか持っていない景色の中に、自分が入り、動き、感じる……。
まるで、その人の話の中を「旅するように聞く」のです。
そうやって、まるで自分がアバターになって、相手に誘導してもらうように相手の世界に夢中になれば、自分がコントロールできない相手の言葉や反応に、自然と声が出るはずです。
「すごい!」「たしかに!」
「なにそれ!」「なんで?」
「それってどういうこと?」……
それは、事前に用意されたあいづちとは違います。その世界の中で、自分が動いた時に出てくる素直な反応です。
その反応こそ、相手が喜び一緒になって盛り上がることにつながります。
だから、聞くことは受け身ではありません。
談笑における「聞く」とは「参加すること」なのです。
